Términos de servicio

Al usar viscodepro.com, agendar un diagnóstico o contratar servicios de VisCode, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni nuestros servicios.

Servicios

VisCode ofrece diagnóstico operativo gratuito, desarrollo de software a medida, paneles de gestión a medida, automatización de mensajes (WhatsApp, correo) e integraciones con herramientas de terceros. El alcance exacto de cada proyecto se define por escrito en la propuesta aceptada.

Diagnóstico gratuito

La videollamada de diagnóstico no tiene costo y no implica obligación de contratar. Sirve para entender tu operación y proponer un paquete con alcance y presupuesto claros.

Precios y pagos

• Los precios publicados en el sitio son rangos estimados en quetzales (GTQ), sin impuestos.
• El precio final depende de la complejidad acordada en la propuesta escrita.
• El pago de proyectos se realiza con tarjeta a través de Tilopay (pasarela autorizada), en pago completo o hasta 18 cuotas con recargo, o por transferencia o depósito bancario con constancia. Según la propuesta puedes pagar el 100% al iniciar o 50% anticipo + 50% cuando ves tu sistema funcionando.
• Anticipo típico: 50% al iniciar y 50% cuando ves tu sistema funcionando. Factura FEL (SAT) en cada pago.
• Formas de pago: tarjeta de crédito o débito (pago completo o hasta 18 cuotas con recargo), transferencia o depósito bancario.
• El precio del proyecto no incluye la membresía mensual (obligatoria en Business y Pro; opcional en Starter).
• Al aceptar una propuesta en el panel confirmas también estos términos y la política de privacidad. El primer pago confirmado da inicio al proyecto.

Membresía mensual

Los paquetes de desarrollo requieren una membresía mensual activa para mantener hosting, base de datos, automatizaciones y soporte. Sin membresía activa, el sistema puede dejar de operar según lo descrito en el sitio. Si cancelas, te preparamos un paquete de salida con tu código y tus datos en 5–15 días hábiles. El detalle completo de cancelación, paquete de salida (entrega en carpetas) y desconexión del servicio en línea está en las Políticas de servicio y membresías.

Entregables y propiedad

Tras el pago acordado, recibes acceso al software desarrollado según el contrato. El código fuente, datos y configuraciones se entregan según lo pactado en cada proyecto. VisCode conserva derecho sobre frameworks, librerías y componentes reutilizables propios.

Uso aceptable

Te comprometes a no usar nuestros servicios para actividades ilegales, spam, suplantación de identidad ni envío de mensajes no solicitados que violen las políticas de WhatsApp, Google u otros proveedores integrados.

Limitación de responsabilidad

VisCode trabaja con diligencia profesional, pero no garantiza resultados comerciales específicos. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de internet, APIs externas, fallas de hardware del cliente) más allá de lo razonablemente exigible en el contrato de servicio.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. El uso continuado del sitio tras cambios implica aceptación de los términos revisados.

Contacto

Dudas sobre estos términos: contáctanos por WhatsApp.